Beiträge von habitar Hausverwaltung

Hier hilft wohl nur das manuelle Hinzufügen einer Person in den Vorgang (diese Funktion gibt es erst seit kurzem).

Allgemein kann man Info an alle Nutzer des Objektes oder Aufgangs auch über einen Vorgang versenden.

Natürlich erhalten dann auch alle Nutzer die mit versendeten Unterlagen.

Alternativ müssten alle Einheiten im Vorgang zunächst mit aufgenommen werden und dann die entsprechenden emails nur an die entsprechenden Personen versendet werden.

Wie man die entsprechenden Einheiten noch separat bei Sammelinfos raus nehmen bzw. anwählen kann, ist mir leider nicht bekannt.

Guten Morgen Herr Gebhardt,

dies ist nicht richtig.

Das gesamte Entwicklungsteam liest hier mit und nimmt unsere Anregungen für Verbesserungen auf. J

Sofern es um Verkäufe geht ist sowieso (sollte im KV geregelt sein) der Verkäufer verpflichtet, alle notwendige Unterlagen, zudem auch die vorläufige Abrechnung gehört, dem Erwerber zuzusenden bzw. auszuhändigen. Da sollten wir uns als Verwalter zurück nehmen.

sorry, da uns die Datensicherheit sehr wichtig ist und meines Wissens Whats app keinen eigenen Server in Europa betreibt, ist whats app für uns keine Lösung.

hierzu habe ich mitbekommen, wurde hier auch im Forum mal erwähnt, dass die Zugänge bzw. Anmeldemöglichkeiten umgearbeitet werden. Demnach sollte es möglich sein, mit unterschiedlichen email Adressen ein Account zu nutzen. Es könnte dann auch möglich sein, den umgekehrten Weg zu denken und für eine email Adresse mindestens zwei Accounts zu nutzen. Mal sehen.

kann es sein, dass er die facilioo app runterladen müsste (nicht die App für Bewohner)...

.. da haben Sie Recht. Ich hatte gedacht, es geht um die hochgelandenen Dokumente.

...ist doch richtig... Dublettenbildung.

heißt, über einen account kann ich die Unterlagen aller meiner Einheiten sehen.

..in unserem ERP - System ist die genaue Anrede hinterlegt, sodass man diese einfach per Programmierung, dieses Textfeld auslesen könnte.

Ich kann mir vorstellen, dass genauso andere Programme funktionieren, da ja hieraus auch die korrekte Anrede bei Serienbriefen ect. genommen wird.

Könnte man mal direkt mit dem Support besprechen, dass diese Daten (also Textfeld) ebenfalls ausgelesen und dann an die richtige Stelle in facillio hinterlegt wird.

Meines Erachtens wird das Layout entsprechend der Versenderart abgeändert.

Sicherlich haben Sie auch einen Musteraccount, in der einige Einheiten angelegt wurden.

Gern einfach mal probieren oder nur den Beirat auswählen und ihm kurz über die Probeversendung informieren.

Unter dem Punkt "Nutzer informieren" können Sie unabhängig von Vorgängen, Informationen allen Eigentümern eines Objektes zusenden.

Alle email Adressen werden in "bcc" gesendet. Allerding kann hier keine Einzelauswahl der Einheiten, also der Adressaten, getroffen werden. Jedoch kann man Benutzergruppen vorselektieren (Beirat, Eigentümer, Nutzer ect.)

Einfach mal reinschauen.

..aufgrund der bisherigen Hürden, haben wir von Umflaufbeschlüssen bisher extra Abstand gehalten.

Durch das neue WEG ist es nun einfacher und wird dann wohl auch öfters genutzt werden.

Daher sollte in dem Modul auch eine Unterscheidung einstellbar sein, welche Mehrheiten man benötigt.

...sofern ich es richtig auf der hp gelesen habe, bietet impower keine Schnittstelle zu einem anderem ERP -System an, um zum Beispiel alle Datensätze darauf zu lesen.

Hat jemand bereits Erfahrung mit einem Umzug gemacht? Ich möchte ungern unsere 1.000 Einheiten inkl. aller entsprechenden Informationen von Hand dort eingeben.

Sollte eigentlich auch einfacher gehen.

Zu Ihrer Frage sme... es gibt bei facilioo eine "Enterprise" Schnittstelle. Damit können die Dokumente, die im ERP System erstellt und archiviert werden (Mahnungen, Abrechnungen, Wirtschaftspläne) in facilioo übertragen und in dem jeweilgen Nutzeraccount hinterlegt werden. (Rubrik dann Dokumente, und dann beispielsweise Abrechnungen oder eben Wirtschaftspläne).

Einfach mal bei facilioo danach fragen.

So wie wir das mitbekommen haben, sind bei den archivierten Vorgängen auch alle relevanten Unterlagen mit archiviert worden.

Frau Rochow möchte jedoch zusätzlich die manuell hochgeladenen Daten wie Mietverträge, TE, Protokolle ect. ebenfalls archiviert haben und somit zum Export freigeben.

Aus meiner Sicht, nicht wirklich zwingend notwendig. Wichtig ist eher, dass alle Vorgänge archiviert übergeben werden können. Hier gehören auch die hinterlegten Angebote und Rechnungen dazu.

Alle weiteren Objektunterlagen, die manuell hochgeladen wurden, werden natürlich zwingend über einem eigenen Datentranfer an den neuen Verwalter übergeben werden müssen.

Ich verstehe es so, dass hier für drei Einheiten ein Zugang benötigt wird.

Im Normalfall funktioniert das über die Dubletten-Funkion.

Heißt, in allen drei Einheiten müssen die Kontaktdaten (AP, Telefon, email) komplett gleich sein.

Das System erkennt dann eine Dublette und diese müssen dann manuell zusammengeführt werden.

Somit erhält der jenige über einen Zugang den Zugang zu allen drei Wohnungen.

Ist es allgemein möglich, dass Anfragen, die wir zum Beispiel bei einer online-Vermarktung via IS24 durch facilioo abgerufen und automatisch zu einem Vorgang hinzugefügt werden? Über andere Verwaltungsprogramme, die aber eher für Makler gedacht sind, ist dies ohne weiteres möglich. Ich glaube, hier braucht man nur ein fftp-Code für die Schnittstelle.

Somit müssten wir uns dann nicht immer in das Portal einloggen und so die Anfragen bearbeiten bzw. die Anfragen, die dann per email an uns weitergeleitet werden manuell in den Vorgang einbinden.

Es wäre ebenfalls wünschenswert, dass dann auch die email Adressen bzw. die gesamten Inhalte des Kontaktformulars ausgelesen und abgespeichert werden. Vielleicht ist das auch so umfangreich, dass man dafür ein extra Modul benötigt.

Was sagen denn die anderen dazu?

Guten Morgen,

grundsätzlich kann man diverse Dokumente über das Portal dem Nutzer (Eigentümer/ Mieter) zur Verfügung stellen. Entweder durch ein manuelles einmaliges Hochlagen (TE, Energieausweis, Protokolle der ETV und weiteres), oder man kann divese Unterlagen, die nur eine Einheit betreffen automatisch hochladen lassen (Abrechnung, WP).

Ein outlook Ersatz ist facilioo bisher noch nicht.

Zitat von HAVAU

verstehe den Punkt mit dem "Datenimport verneint" noch nicht - wir haben unsere Daten per csv Datei in Impower geladen

Guten Morgen,

die csv-Datei wird durch den ERP erstellt und in das neue System geladen.

Da jedoch jedes System seine eigene Masken hat und daher es immer sein kann, dass wichtige Informationen (gerade was die Kontaktdaten betreffen) entweder woanders stehen oder das Feld garnicht ausgelesen wird.

Das würde bedeuten, dass man zunächst die leeren Felder ermitteln und dann manuell nachbearbeiten müsste.

Gerade was die Buchhaltung betrifft, würde der Mehraufwand für uns nicht darstellbar sein.

Daher wäre eine einfache Schnittstelle zum auslesen aller Daten besser.