Liebes Facilioo-Team,
bei der Einladung erhalten die Kunden einen Loginnamen und ein Initialpasswort. Mit der Anmeldung werden die Nutzer aufgefordert das Passwort zu ändern, jedoch nicht auch den Loginnamen. Letzteres wird erst erforderlich, wenn die Nutzer nach der Anmeldung in den Einstellung einen Zugang anlegen.
Dies betrifft sicherlich vordringlich Eigentümer ohne hinterlegte E-Mail-Adresse, da die Loginnamen dann willkürlich Alphanummerisch sind. Jedoch hat nicht jeder Nutzer die Funktion "Zugang anlegen" gefunden und genutzt, sowie meistens das Einladungsschreiben verlegt, da das Passwort ja geändert wurde. Somit haben wir einige Anfragen mit welcher E-Mail man sich anmelden solle.
Wäre es daher möglich künftig bei der Erstanmeldung nicht nur die Änderung des Passwortes anzufragen, sondern auch den Zugang anzulegen respektive die E-Mail-Adresse zu ändern?
Beste Grüße
Christoph Siebentritt