Beiträge von Michael Emig

Hi, bei uns gibt es bei als erledigt setzen keine direktantwort mehr. Es wird nur als erledigt gesetzt.

Zitat von ReneS

Eine einfache E-Mail mit einem „Ja“ oder „Nein“ als Antwort würde ja grundsätzlich ausreichen. Alternativ ließe sich das Ganze auch über eine Doodle- oder Teams-Umfrage abbilden.

Die rund 15 % der Eigentümer, die keine E-Mail-Adresse haben, müsste man dann eben zusätzlich per Post anschreiben.

Die Idee, den Umlaufbeschluss als Vorgang anzulegen, werde ich auf jeden Fall mal testen. Was mich daran vermutlich stört: Wenn die Information an alle versendet wird, ist sie nicht mehr direkt mit dem Vorgang verknüpft. Man müsste also vorher alle Einheiten dem Vorgang zuordnen – wäre aber grundsätzlich machbar. Ein passendes Facilioo Werkzeug hierfür wäre aber besser.

Nein, man muss nicht die Einheiten einzeln in den Vorgang übernehmen. Daher schreiben wir die Eigentümer für das gesamte Objekt oder den Aufgang über Nutzer informieren an.

Wenn man dann noch in der Betreffzeile die Vorgangsnummer aufnimmt, dann kommen auch die automatischen Reply antworten nicht in den Eingang sondern direkt in den Vorgang

Hi, wir wünschten uns auch eine Umsetzung eines Tools. Derzeit haben wir uns zumindest selbst einen Workaround gebaut, wo wir Facilioo in Verbindung mit einem Onlineformular auf unserer HP verbinden und nutzen.

So machen wir es zur Zeit:

1. Wir legen einen Vorgang unter der Vorgangsart ETV-TOP an.

2. Wir schreiben eine Nutzerinformation an alle Eigentümer mit folgendem Text:

[[#Name des Nutzers]]

im Rahmen der Verwaltung der Wohnungseigentümergemeinschaft | WEG XXXXXXXXXXX möchten wir Sie hiermit zu einem Umlaufbeschluss einladen.

Um an der Abstimmung teilzunehmen, nutzen Sie bitte das Onlineformular auf unserer Webseite unter folgendem Link: https://immobilien-mainz.de/umlaufbeschluss

Die Umlaufbeschluss-ID, die im Onlineformular eingetragen werden muss, lautet: XXXXX (Ist die Vorgangsnummer)

Diese ID ist erforderlich, um Ihre Stimme eindeutig zuzuordnen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückmeldung bis spätestens xx.xx.2025 bei uns eingehen muss. Stimmen, die nach diesem Datum eingehen, können leider nicht mehr berücksichtigt werden.

Über die Annahme des folgenden Beschlussantrags beschließt die Gemeinschaft der Wohnungseigentümer Mehrheitlich, aufgrund eines Öffnungsbeschlusses nach § 23 Abs. 3 WEG

Treppenhausrenovierung | Beauftragung und Finanzierung

Beschlussantrag:

Die Eigentümer beschließen die Beauftragung der Firma XXXXXXX gemäß deren Angebot Nummer 2410107 vom 11.10.2024, belaufend auf ca. 6.228,45 Euro, mit dem Anstrich des Treppenhauses inkl. Lackierung des Treppengeländers.

Die Finanzierung der Maßnahme erfolgt aus der Erhaltungsrücklage.

Weitere Informationen zu diesem Umlaufbeschluss finden Sie entweder in unserem Onlineportal oder können persönlich in unserem Büro eingesehen werden.

Wir bedanken uns für Ihre Mitwirkung und bitten um Ihre fristgerechte Teilnahme an der Abstimmung.

3. Auf unserer HP haben wir folgendes Formular eingestellt.

4. Das Formular inkl. eines PDF Formulars inkl. Unterschrift wird nach dem Absenden an den Absender sowie unseren digitalen Eingang mit der Vorgangsnummer im Betreff gesendet. Dann landen alle Antworten im Vorgang zum Umlaufbeschluss.

Durch diesen Workaround erhalten wir schnell und effizient die Rückmeldungen geordnet zurück. Das funktioniert sehr gut und wird von unseren Kunden super angenommen. Leider ist eine Auswertung der Rückmeldungen per Hand noch notwendig.

Hier erhoffen wir uns eine Lösung durch Facilioo in naher Zukunft.

Ich hoffe das ist Euch eine Hilfe.

Ahh, jetzt habe ich ihren Beitrag richtig gelesen. Ja, es wäre super wenn die Angebotsnummer/Auftragsnummer als Platzhalter zur Verfügung stände. Dafür müsste es jedoch wie zuvor erläutert eine eindeutige Auftragsnummerierung innerhalb des Vorgangs geben.

Zitat von Frank Henninger

Hi Team,

wir geben zur eindeutigen Zuordnung aller Aufträge immer die Auftragsnummer beim Versand unserer Aufträge an. Es wäre super, wenn wir auch in anderen Vorlagen auf die Auftragsnummer zugreifen können als Platzhalter. Aktuell müssen wir diese immer manuell nachpflegen, damit auch der Auftrag beim Auftragnehmer und in unserem DMS automatisch zugeordnet werden kann. Am besten wäre die Verfügbarkeit in allen Vorlagen für Vorgänge, soweit diese über die Auftragsvergabe verschickt werden: Auftrag ändern, Erinnerung senden, Gewährleistung, Terminvereinbarung, Stornieren. Vielen Dank

Frank

Es gibt derzeit ja keine „Auftragsnummern“ innerhalb eines Vorgangs. Dies wäre in großen Vorgängen mit mehreren Aufträgen innerhalb eines Vorgangs sehr sinnvoll. Wurde bereits vor Jahren mal als Wunsch an Facilioo herangetragen. Derzeit ist eine direkte Identifikation eines einzelnen Auftrags über eine eindeutige Auftragsnummer nicht möglich.

Zitat von Tobias Bambullis

bitte einmal dem Support melden - das Forum wird nicht aktiv vom Support bearbeitet, sondern es wird für Anregungen in die Entwicklung mit eingeschlossen.

Wurde dem Support gemeldet. Leider wurde uns gesagt, dass es kein Fehler wäre, was für uns nicht nachvollziehbar ist.

Hi,

folgender Fehler musste festgestellt werden.

Selektiert man bei einem Dokumentenversand auf ein Objekt und einen Dokumententyp, werden auch Dokumente von z.B. einem Eigentümer in anderen (ehemaligen, nicht mehr aktiven) Liegenschaft mit ausgewählt, wenn der Eigentümer auch Eigentümer in der noch aktuellen und korrekt selektierten Liegenschaft ist.

Zitat von Michael Mueller

Hallo,

bei uns kommt es im Alltag auch so gut wie nie vor, dass mehrere WEGs in einem Rutsch beschickt werden.

Bei welchen Kollegen ist das anders?

Ich habe Verständnis für die Haftungsbedenken von facilioo.

Mein Vorschlag: facilioo ermittelt die Kosten zwar noch, nimmt die Zuordnung der Kosten nicht automatisch vor, sondern man baut eine Abfrage ein, welcher WEG die Versandkosten zugeschrieben werden sollen. Facilioo könnte dann die WEG schon vorauswählen. Der Nutzer trifft aber die Entscheidung. facilioo trägt die Daten dann lediglich ein.

Dann trägt die Verantwortung nicht mehr facilioo.

Alles anzeigen

Ist doch eine guter halbautomatischer Workaround. Eine Auswahl der Liegenschaft per dropdown.

Bei uns auch. Kenne keinen Verwalter der andere Prozesse hat. Es wird eigentlich immer einer Objektauswahl getroffen und verschickt.

Gibt es hier schon eine ungefähre Wasserstandsmeldung, wann mit dem Beginn der Umsetzung gerechnet werden kann?

Zitat von Michael Lorenz

Hallo Michael Emig

in unseren Entwicklungsumgebungen konnte ich Ihr Thema leider nicht nachstellen.
Würden Sie mir einige Nachrichtentypen nennen, bei denen es bisher nicht funktioniert hatte, werde ich dort noch einmal schauen, ob ich Ihr Anliegen lösen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Hi,

was für "Typen" meinen Sie ?

Der Text wird auf auf jeder E-Post Titelseite nicht angedruckt.

LG

Hi,

wir haben einen, wenn auch langen Text für die individuelle Umweltbenachrichtigung eingetragen.

Leider wird diese jedoch beim E-Post Versand nicht verwendet.

Hi,

wir haben folgendes Szenario festgestellt, welches uns bisher nicht bekannt war.

Wir erstellen eine Hausgeldabrechnung, Wirtschaftsplan etc. bereits im Frühjahr und archivieren diese, damit die Eigentümer dieser frühzeitig haben. Dann erfolgt Monate später die Einladung zur WEV.

Zwischenzeitlich haben sich Eigentumswechsel ergeben, so dass wir die Einladung an den neuen Eigentümer zusammen mit den auf den "alten Eigentümer" bereits erstellten Abrechnungen versenden möchten. Dies ist nicht möglich. Es in großen Liegenschaften kaum prüfbar wer jetzt welche Dokumente erhält, insbesondere wenn man mit Stapeln arbeitet.

Ist hier eine Funktion möglich, dass man eine Einheitenbezogene Zuordnung von Dokumenten an den aktuellen Eigentümer ermöglicht.

Danke

Tobias Bambullis Ist hier auch schon eine Lösung in Sicht?

Zitat von habitar Hausverwaltung

...ist doch richtig... Dublettenbildung.

heißt, über einen account kann ich die Unterlagen aller meiner Einheiten sehen.

Es geht um den Postversand. Ich will doch Unterlagen in der Regel Objektweise versenden und nicht mit der Einladung zur WEV von Objekt A auch noch zusätzlich die Abrechnung von Objekt B und dann umgekehrte nochmal. 🙄

Hi,

Grenzt man beim Dokumentenversand auf ein Objekt ein in dem Beispiel (57) werden für Eigentümer welche auch in einem anderen Objekt Eigentümer sind die Dokumente des Typs, in diesem Fall (Abrechnung) ebenfalls angezeigt. So ist keine sichere objektweise Selektion nicht möglich.

Bitte unbedingt fixen.

Wir haben es auch mit kleinen Stapel probiert. Ging da heute Morgen auch nicht.

Guten Morgen,

leider mussten wir, vermutlich seit diesem Wochenende, feststellen, dass die Funktion, Staple laden (der Download von Dokumenten in einem Stapel als ZIP-Datei) nicht mehr funktioniert. Bitte zeitnah fixen, ist für uns eine wichtige Funktionalität. Danke.

Zitat von Steffen Namyslo

hellomanagbl gibt es eine Aufzeichnung? Dann würde ich mir diese gerne mal abends zur Primetime ansehen….

Viel Spaß 😉

Hi,

wir haben folgendes festgestellt.

Legt man einen Gastaccount an und löscht diesen wieder, ist keine erneute Anlage mit der selben E-Mailadresse möglich.

Man erhält dann folgende Fehlermeldung.

Muss man hier noch etwas zusätzliches an einer anderen Stelle löschen?