Beiträge von habitar Hausverwaltung

Zitat von Susanne Rochow

Ich lege den Umlaufbeschluss in Facilioo bisher immer so an wie eine ganz normale Eigentümerversammlung führe die Versammlung am Entscheidungstag nur mit mir selbst durch.

Guten Morgen,

dafür benötige ich aber kein facilioo, sondern kann die Ergebnisse der Rückläufer in ein er Tabelle erfassen und kann dann das Ergebnis im Protokoll festhalten und dann auch an alle Eigentümer versenden.

Es geht hier glaube ich auch um die automatische Weiterverarbeitung der Rückläufer (ähnlich wie die Abstimmung bei einer hybriden ETV). Hier muss facillioo echt nacharbeiten (es gibt aktuell auch noch andere Themen, die grundsätzlich eingebaut werden sollten und auch schon auf der Wunschliste stehen). Aktuell habe ich das Gefühlt, dass sich hier wenig bewegt. Auch der Support Text, was jetzt alles neu gemacht wurde, ist seit März nicht mehr aktualisiert worden.

Sehr geehrte Frau Klein,

die Abstimmungsmodalitäten (also nach welchem Prinzip) müssten Sie in dem jeweiligen Tagesordnungspunkt entsprechend auswählen.

Aktuell gibt es leider noch keine Möglichkeit, das von vornherein im Objekt anzugeben, sodass man das dann nicht immer wieder auswählen muss.

Zitat von ReneS

Na wenn das Protokoll hochgeladen wird und man es von dort versendet spart man sich die separate mail. Allerdings ist eben kein Anschreiben enthalten.

..und ein Nachweis zum Versenden hat man dann auch nicht, was aber manchmal nützlich sein kann.

???

Wieso doppelte Arbeit?

Wir legen ein Vorgang an.. darüber wird die gesamte Nachbereitung gesteuert (meist ja interne Aufgaben) und dann die Sammelmail versendet. Textvorlage wurde bereits erstellt und wird dann einfach eingefügt und kurz das Datum eingetragen.

Danach wird einfach das Protokoll ins Portal hochgeladen.

Das wars.

Im Normalfall ist die eigentliche Aufgabe (Versendung des Protokolls an die Eigentümer und hochladen) innerhalb von ca. 30 Sekunden erledigt.

Von unserer Seite aus ist glaube ich immer der Punkt "push-Nachricht" aktiviert.

Diese Funktion kann aber jeder Nutzer auf seiner Seite deaktivieren. Hier sollten Sie mal schauen, ob der jenige das gemacht hat oder nicht.

Allgemein senden wir aber jeden Eigentümer per Info-Mail das Protokoll zu und laden es danach gleich in das Portal hoch.

Da ja nicht jeder unser Portal nutzt, muss man ja trotzdem das Protokoll zur Verfügung stellen.

In der E-Mail weisen wir auch noch extra darauf hin, ab wann der neue WP gilt und das eventuelle Daueraufträge entsprechend angespasst werden muss.

man könnte jedem Vorgang eine interne Auftragsnummer wie laufende Nachhang geben.#

Beispiel... Vorgang 3650, Auftrag darüber 3650-01

uns dann so weiter.

Guten Morgen,

wie wir damals facilioo kennengelernt haben, war der Tenor, dass nicht nur Verwalter sondern auch Handwerksbetriebe facilloo nutzen können.

Daher wäre es mal interessant, wie der Aufbau für Handwerker aussieht und ob man da bereits weiter ist. Gibt es da bereits ein Aufgabeninterface, was sich der Hausmeister zusammenstellen kann?

Speziell für die Vor und auch später die Nachbereitung bietet sich das Aufgabentool an, in der Sie dann die einzelnen Aufgaben definieren. Hierzu müssten Sie zunächst einen eigenständigen Vorgangstyp erstellen und in dem dann die Aufgaben, die zu erledigen sind, definieren. So kann man diese dann im Vorgang abarbeiten und auch entsprechend abhaken.

In allen Objekten gibt es nicht nur die Einheiten von 001... bis ..?? sondern auch die Einheit 0 (allgemein).. dies muss dann angeklickt werden.

Bestenfalls sind im dann bereits aufgeführten Verteiler der Beirat mit enthalten (ausgelesen aus Ihrem ERP).

Zitat von Tobias Bambullis

da momentan die Projekte "AI Ausbau (bessere Antworten anhand vergangen Vorgängen / Eigenschaften)" und "Umlaufbeschluss" noch miteinander konkurrieren, brauchen wir nochmal bis nächsten Mittwoch für ein finales Ergebnis, in welcher Reihenfolge die Themen abgearbeitet werden. Der nächste Projektslot startet sicher am 01.06.2025.

Guten Morgen,

ein "AI Ausbau" ist aus meiner Verwaltersicht nicht wichtig, sondern die Möglichkeit Umlaufbeschlusse so einfach wie möglich zu gestalten. Dafür werden wir von der WEG bezahlt. Das andere ist für unserer Unterstützung sicherlich sinnvoll, aber interessiert die Eigentümer nicht wirklich. Daher meine Anregung.. Umflaufbeschlüsse Prio 1

Zitat von Thomas K.

Genau so ist es. Wenn man mit der Maus über den geöffneten Breifumschlag fährt, zeigt es Datum und Uhrzeit an, wann das Dokument geöffnet wurde.

Gibt es dann auch hierzu einen rechtsicheren Nachweis?

Einen Bildschirmausdruck mit dem Datum neben der Mausanzeige ist wohl kaum ein Nachweis vor Gericht anerkannt.

Sehr geehrter Herr Henninger,

in meinen Augen ist das nicht notwendig, da alle Korrespondenz über den Vorgang läuft und daher immer im Betreff die Vorgangsnummer mit übertragen wird (emails).

Guten Morgen Alexander,

auf der Startseite finden Sie im obereren Bereich den Button "Hilfe".

Wenn du den anklickst dann wählst du bitte "Handbuch" aus.

So kannst du die Anleitung zur Vorbereitung der "hybriden" ETV aufrufen und durchlesen.

Zusätzlich bietet facilioo dir eine kostenfreie Schulung (Videokonferenz ca. 60 Minuten) an.

Allgemein ist alles ziemlich selbsterklärend.

kurze Frage, betrifft das auch den E-Post Versand im EED Modul? Wenn das so ist, dann werden wir die E-Post nicht nutzen können, da die Kosten bei uns, Verwalter, hängenbleiben und wir diese nicht eins zu eins weitergeben können.

Bitte um kurze Stellungnahme.

Mal hierzu eine allgemeine Frage:

Es muss doch möglich sein, nach einem Versendeauftrag von Sammelsendungen eines Objektes die versendeten Seiten (je nach Adressfeld oder Einheit geschlüsselt) in einer Übersicht darzustellen. Am Besten noch vorgangsbezogen oder Betreff (als Schlagwort vorher definiert). Ähnliches gibt doch die Liste für den EED - Versand auch raus.

Zitat von Albert Waiblinger

Und wie realistisch ist dieses Versandszenario in unserer Verwalterpraxis? Wenn Eigentümer X zwei Wohnungen in verschiedenen WEGs hat, dann bekommt er auch zwei getrennte Einladungen.

Es geht hier darum, dass ein Eigentümer mehere Wohnungen in einer WEG hat und nicht in mehreren WEG`s. Gerade bei Kapitalanlegern kommt es doch häufig vor, bei uns jedenfalls.

Vielleicht geht es darum, dass ein Eigentümer mehere Einheiten hat und daher nur ein Briefumschlag erforderlich wäre, in dem aber alle Unterlagen für beispielsweise zwei Wohnungen vorhanden sind.

Sehr geehrte Frau Rochow,

um in Ihrem Beispiel zu bleiben, würde ich bei dem Laden der Rechnung in den Vorgang einfach den Eigentümer entsprechend mit informieren (setzt die Beachtung bei der Anlage voraus).

Ansonsten kann ich es nur begrüßen, wenn hier noch eine Unterscheidung möglich wäre.

Bei der WEG ist ja auch der Punkt "Beirat" mit aufgeführt.

Zitat von Frank Matt

Ich würde hierbei nicht zu sehr ins Detail gehen, sondern es z.B. Technik oder technische Anlagen nennen.

Wir benötigen für jede Einrichtung eine entsprechende Kategorie, um zum Beispiel die Wartungen zu kontrollieren und diese gegebenenfalls anzumahnen. In unserem ERP gibt es dazu keine Möglichkeit. Des Weiteren könnte man auch hier dann die Wartungsprotokolle hochladen bzw. abspeichern.

Wie kann ich die Eigenschaft Energie erstellen und dann die entsprechenden Felder erstellen und befüllen?

Kann man hier auch Infos über den Energieausweis, beispielsweise Ablaufdatum, hinterlegen und kann das dann auch über alle Objekte hinweg ausgelesen und in eine Exceltabelle übertragen werden?