Wenn dann würde ich dies prominent unterhalb des Punktes Hausmeister platzieren.
Hilfsweise kann man das ja auch im Notizfeld kurz reinschreiben.
Jedoch gibt unter der Einheit 000, was ja als Verteiler für den Beirat gedacht ist, die Möglichkeit, alle Daten des Beirates manuell nachzutragen. Also email Adresse, Telefonnummer. Das würde in der Praxis glaube ich reichen.
Guten Morgen,
innerhalb eines Vorgangs können Sie sich selbst Aufgaben generieren. Jedoch sind diese Aufgaben nicht mit anderen Vorgängen verknüpfbar. Vielleicht ist das aber der erste Ansatz für Ihre Checkliste.
Ist es möglich, dass man ein neues Modul für die Hinterlegung von Dienstleistungsverträgen erstellt?
Hier sollten alle Dienstleistungsverträge mit Laufzeit, Kündigungsfristen und bei Wartungsverträgen auch die Wartungsfristen hinterlegt werden,
Weiterhin sollten kurz vor dem Zeitpunkt der Wartung automatisch eine Erinnerungsmail raus gehen.
Beispiele sind Wartungen bei Heizungsanlagen, Rolltoren, Fahrstühle, Lüftungs- und RWA - Anlagen.
Auch gesetzliche Prüfungen durch TÜV oder Dekra sollten hier hinterlegt werden können.
Bei der damaligen Präsentation und Einrichtung wurde uns gesagt, dass das Auslesen der Daten aus dem internem Programm nur einseitig funktioniert. Als Änderung von Stammdaten im internem System werden in facilioo gespiegelt, aber nicht andersherum. Darum werden auch die Daten einmalig übermittelt und nur Änderungen im internem Programm edvmäßig erkannt und in facilioo übertragen. Aber Änderungen, die in facilioo eingetragen sind, bleiben auch so und werden nicht bei der nächsten Datenabgleich wieder überschrieben.
Zunächst ist es glaube ich wichtig, zwei Unterscheidungen zu machen.
Aufgabe..nur intern für eingene Zwecke ohne besondere Beauftragungen
Vorgang.. mit besonderer Beauftragung von Firmen
Demnach können auch alle Bewohner bzw. auch Eigentümer facilioo nutzen um auch nur Änderungsmitteilungen zu geben. Diese werden kurz als Aufgabe angelegt und bearbeitet.
Eine Checkliste (Aufgabenliste) wird einmal angelegt. Diese kann man so erstellen, dass die Aufgaben abhängig von einer Erledigung einer Aufgabe abegarbeitet werden (mit Fristsetzung) oder aber auch unabhängig. Zum Beispiel habe ich beim Auszug eines Mieters mehrere Aufgaben definiert.
Nun kann man bei der Anlegung eines Vorgangs direkt diese Aufgabenliste dazuschalten und so nach und nach diese einzelnen Aufgaben im Vorgang abarbeiten.
Unter dem Feld Notizen können ja diverse Informationen zum Objekt hinterlegt werden. Hier haben wir für uns wichtige Infos hinterlegt. Die anderen Masken, die ausgefüllt werden können, sind aktuell von uns nicht ausgefüllt. Könnten aber nach und nach durchaus ausgefüllt werden.
Zu weiteren Punkten kann ich akutell nicht so viel sagen, da wir hier noch nicht so genau damit arbeiten. In der Tat ist es aber auch so, dass outlook weiterhin von uns genutzt wird, schon allein deswegen, da im email Modul nicht so viele Möglichkeiten vorhanden sind. Da bietet outlook entsprechend mehr. Facilioo vesteht sich auch noch nicht als Alternative zu outlook.
Guten Morgen Frau Klotz,
zunächst herzlich Willkommen in unserem Forum.
Wir haben facilioo auch vor gut einem Jahr bei uns eingeführt und mitlerweile viele Baustellen zusammen mit dem Support -Team aber auch zusammen mit den Kollegen hier im Forum gemeistert und beseitigt.
Gern stehe ich Ihnen für Fragen zur Verfügung verweise aber auch gleichzeitig auf die vielen Unterforen, die für bestimmte Themen eingerichtet wurden.
Sofern Sie bereits jetzt eine praktische Frage haben, so können Sie diese natürlich auch an dieser Stelle stellen.
Beste Grüße aus Berlin.
Guten Morgen,
herzlichen Dank für die Aufstellung.
und wie stehen dann die Daten zur Weitergabe zur Verfügung?
Als pdf oder als große Datei die man nur wieder durch facilioo öffnen und lesen kann?
Laut meinem Kenntnisstand wurde der Support bzw. die Schnittstelle zu whatsapp bisher nicht weiter verfolgt.
Jedoch hat auch mich diese Funktion bei der damaligen Präsentation angesprochen.
Gibt es hierzu etwas neues?
Bezogen auf die DSGVO sollte es wohl so sein, dass jeder Nutzer eine eigenen Telefonnummer (künstliche) für die Nutzung von Whats app erhält und darüber die Kommunikation möglich ist.
Wer jedoch die Verwalterapp runtergeladen hat und diese auch nutzt, der braucht kein Whats app mehr.
Guten Morgen,
da unser internes System ixhaus zwar mit Docuware kooperiert, ist es leider nicht möglich Docuware allein zu nutzen und an ixhaus anzudoggen.
Hier muss man zwingend Docuware über ixhaus beziehen. Daher sind die Kosten, die ixhaus dafür aufruft, für uns nicht darstellbar (fast das dreifache als über docuware direkt).
Daher haben wir akuell nur alles auf unserem Server. Jedoch wurde mir berichtet, dass auch hier facilioo etwas eigenes plant.
Ich glaube hier geht Herr Herrmann davon aus, dass die Firma auch die SEV hat und somit auch die Mieterdaten im Hause bekannt sind.
Ein Eigentümer muss aber auch nicht immer mitteilen, ob er die Wohnung vermietet hat oder selbst darin wohnt. Da gebe ich Herrn Emig Recht, dass somit auch nicht immer alle Nutzerdaten vorliegen (Mieter über auch Bekannter, der aktuell die Wohnung bewohnt).
Guten Morgen Herr Knüfelmann,
wir stehen hier in Berlin mit Ihrem Herrn Lanski in Kontakt.
Unter anderem wird aus Ihrem Hause das Produkt Eco Trend für die Umsetzung der EED angeboten.
Wie ist hier der aktuelle Stand auch in Verbindung mit facilioo?
Das klingt ja sehr gut.
An welcher Stelle kann sich der Eigentümer in seiner APP dann dafür einwählen oder gibt es dazu dann einen eigenen Button bzw. Punkt?..
Guten Tag Herr Matt,
dies ist korrekt. Laut Auskunft des VDIV sollte jedoch bereits in diesem Jahr die Zulässigkeit der Hybridveranstaltung
beschlossen werden. In diesem Zusammenhang sind folgende Fragen per Beschluss ebenfalls zu klären:
1. Welche Software wird benutzt
2. Welche technischen Voraussetzungen müssen von Seiten der Eigentümer und des Verwalters vorliegen
3. Welche Kosten werden verursacht
4. Wer trägt diese Kosten
5. Was passiert bei technischen Störungen (für was ist der Verwalter bzw. der teilnehmende Eigentümer verantwortlich)
Daher sollte so schnell wie möglich eine Testversion für uns bereit gestellt werden, damit wir zumindest mit den Beiräten die Tagesordnung besprechen können.
Guten Morgen,
wir haben gestern an der online - Präsentation über die eigene Lösung von facilioo teilgenommen.
Zunächst darf man sagen, dass auch hier eine enorme Entwicklung stattgefunden hat und das Entwickler-Team sehr gute Arbeit leistet.
Bevor wir jedoch uns für diese Lösung entscheiden, würden wir gern eine Art Testversion bekommen, die uns erlaubt, das alles mal durchzuspielen.
Des Weiteren ist zu klären, wie und welche Vorarbeit durch die einzelnen Verwalter notwendig ist (Hinterlegung des Abstimmungsverhalten gemäß TE, Untergemeinschaften, Schnittstellen zu den einzelnen internen Softwarelösungen) e.c.t.
Alle Gruppen wären ja dann alle Eigentümer, alle Beitäte, alle Mieter und so weiter.
Aus meiner Sicht sollten nur die informiert werden, die direkt davon betroffen sind.
Sehr gute Idee.
Bitte mit aufnehmen.
Es wäre gut, wenn pro Liegenschaft für bestimmte Firmen Kundennummern hinterlegt werden könnten.
Bspw. kommt man bei der Rauchwarnmelder-Abteilung der Ista ohne Nennung der Liegenschaftsnummer nicht weiter "trotz intensiver Recherche konnte die Liegenschaft nicht gefunden werden"....
Wir müssen also bei Vorgängen immer manuell die Ista-Liegenschaftsnummer heraus suchen und in den Vorgang einkopieren (bspw. in den Meldungstext).
Es wäre eine große Hilfe, wenn derartige Informationen zentral hinterlegt werden könnten und dann automatisch mitgesendet werden.
Da das Problem gerade bei ISTA bekannt ist, haben wir die entsprechenden Liegenschaftsnummern im Notizfeld der jeweiligen Liegenschaft hinterlegt. Ist temporär vielleicht die beste und schnellste Lösung.
Dem möchte ich mich gern anschließen.
Die Zeiträume, in denen Wünsche versucht werden, in die Tat umzusetzen, sind atemberaumend kurz.
Die Zusammenarbeit mit dem Support-Team ist sehr eng und vom Willen zur Umsetzung geprägt.
Weiter so.. wir alle sitzen im selben Boot. ;-)))
