Heute habe ich mit ISTA gesprochen und mir diverse Verträge für ECO Trend facilioo zusenden lassen.
Nehmen wir mal an, die Verbraucher nutzen nicht die APP und haben auch keine email-Adresse.
Dann werden, so habe ich es verstanden, die Informationen per e-post versendet.
Wer kommt dann für die entsprechenden Kosten auf? Die Rechnung wird ja an uns Verwalter ohne entsprechende Objekt bzw. Einheitszuordnung versendet. Im Umkehrschluss würde es bedeuten, dass wir als Verwalter auf diese Kosten verauslagen und diese nicht vom Eigentümer oder Mieter zurück erhalten.
Wie ist hier die angedachte Vorgehensweise von facilioo??